ADMIN ONLINE MARKETPLACE

Uraian Tugas :

Tolerant Smartphone (TSM) membuka kesempatan bagi kandidat yang teliti, komunikatif, dan memiliki pengalaman dalam pengelolaan marketplace untuk bergabung sebagai:

Admin Online Marketplace

Deskripsi Pekerjaan

Bertanggung jawab dalam mengelola aktivitas penjualan online Tolerant Smartphone melalui Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop, mulai dari pengelolaan produk, pelayanan pelanggan, pemrosesan pesanan, promosi, hingga monitoring performa penjualan.

Tugas & Tanggung Jawab

  • Mengelola operasional Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
  • Mengupload dan memperbarui data produk, harga, stok, variasi, SKU, foto, dan deskripsi produk.
  • Memproses pesanan online secara cepat dan akurat.
  • Menjawab chat dan pertanyaan pelanggan dengan responsif dan profesional.
  • Menangani komplain, pembatalan, retur, dan refund sesuai prosedur perusahaan.
  • Memastikan kesesuaian stok marketplace dengan stok pada sistem.
  • Mengelola voucher, diskon, campaign, flash sale, bundling, dan program promosi marketplace.
  • Melakukan optimasi sederhana terhadap judul, deskripsi, dan tampilan produk.
  • Berkoordinasi dengan bagian stok, packing, dan divisi terkait.
  • Memantau produk terlaris, produk kurang aktif, jumlah pesanan, omzet, pembatalan, dan retur.
  • Membuat laporan aktivitas dan performa marketplace secara berkala.

Persyaratan pekerjaan :

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
  • Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Admin Marketplace / Online Shop.
  • Memahami penggunaan Shopee Seller Centre, Tokopedia Seller, dan TikTok Shop Seller Center.
  • Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets minimal tingkat dasar.
  • Teliti dalam mengelola data produk, SKU, harga, dan stok.
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
  • Responsif, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan target.
  • Mampu menangani beberapa pekerjaan secara terorganisir.
  • Memiliki kemampuan analisa dasar terhadap penjualan marketplace.
  • Bersedia mengikuti tes praktik dan proses seleksi perusahaan.

Nilai Tambah

Kandidat akan menjadi prioritas apabila:
  • Memiliki pengalaman mengelola lebih dari satu marketplace.
  • Pernah mengelola toko dengan jumlah produk/SKU yang banyak.
  • Memahami campaign, voucher, flash sale, bundling, dan promosi marketplace.
  • Memiliki pengalaman di bidang sparepart HP, aksesoris HP, gadget, atau industri sejenis.
  • Memiliki kemampuan dasar dalam membuat atau mengelola konten produk.

Kompetensi yang kami cari:

Teliti • Responsif • Jujur • Disiplin • Komunikatif • Terorganisir • Berorientasi pada PenjualanKami mencari Admin Online yang tidak hanya mampu menjalankan operasional marketplace, tetapi juga mampu menjaga kualitas pelayanan, akurasi data, serta membantu meningkatkan performa penjualan online Tolerant Smartphone.

Penempatan

Tolerant Smartphone (TSM)
Kopo Sayati, Bandung